Cómo se ingresa
Se entra desde el navegador, con la dirección que te pasamos al dar de alta tu cuenta.
Tu usuario
El usuario tiene la forma usuario@cuenta: la primera parte es tu nombre de usuario y la segunda identifica al estudio. Por ejemplo marcela@estudiodelsur. Así dos estudios pueden tener cada uno su «admin» sin pisarse.
El usuario siempre lleva la cuenta, incluso si sos el único con ese nombre: el mismo admin o jose puede existir en otro estudio, así que el nombre solo no alcanza para saber quién sos. Si te lo olvidás, el sistema te avisa: «Falta la cuenta: ingresá tu usuario como usuario@cuenta».
El navegador recuerda tu usuario y lo deja escrito para la próxima vez, así que en el día a día sólo tipeás la clave.
Ingresar con Google
Si tu estudio lo habilitó, podés vincular tu cuenta de Google y entrar con un clic. La primera vez hay que entrar con usuario y clave y vincularla desde «Mi cuenta» — ver Ingresar con Google.
Qué navegador hace falta
Cualquiera actualizado: Chrome, Edge o Firefox. En equipos con Windows 7 funciona con Chrome 109, que es la última versión disponible para ese sistema.
No puedo entrar
«Credenciales inválidas»: revisá que el usuario incluya la parte de después del «@».
«Cuenta suspendida»: el administrador de tu estudio desactivó tu usuario, o la cuenta del estudio está suspendida.
«Tu prueba venció»: la prueba gratuita terminó. Escribinos y la convertimos en cuenta.
Te pide cambiar la clave: la primera vez que entrás el sistema te pide elegir una clave nueva. Es una sola vez.